Häufige Fragen und Antworten

 
Muss ich reservieren?
Es ist in der Regel immer genügend Platz auf unseren Schiffen. Ab 8 Personen können Sie auf Ihren Namen Plätze (freie Platzwahl) telefonisch vormerken lassen. Sitzplatzreservierungen nehmen wir erst ab einer Gruppengröße von 20 Personen entgegen.
 
Wann fahren die Schiffe?
Die Schiffe fahren täglich bis 31. Oktober (25. März bis 31. Oktober 2016). Aktuelle Fahrplaninformationen finden Sie auf unserer Startseite und auf unserer Fahrplanseite.
 
Wie lange dauert eine Seenfahrt?
1,5 Stunden dauern alle unsere Linienfahrten. Der Dämmertörn (jeden Samstag Juni - Juli / jeden Samstag und Mittwoch im August) dauert 2,5 Stunden.
 
Ab wann sollte ich vor Abfahrt am Anleger sein?
20 bis 30 Minuten vor Abfahrt ist vollkommen ausreichend. Etwa 15 Minuten vor Abfahrt können Sie an Bord der Schiffe.
 
Wo bekomme ich die Fahrkartentickets?
Direkt am Anleger an der Fahrkartenkasse.
 
Gibt es Gastronomie an Bord?
Selbstverständlich haben wir diverse Snacks und Getränke an Bord. Hier erfahren Sie mehr.
 
Haben Schwerbeschädigte Ermäßigung?
Ab 70% bekommen Schwerbeschädigte Ermäßigungen laut unserer Preisliste. Bitte zeigen Sie den Ausweis vor dem Ticketkauf an der Fahrkartenkasse.
 
Was ist mit Begleitpersonen von Schwerbeschädigten?
Es gibt keine Ermäßigung für Begleitpersonen von Schwerbeschädigten.
 
Können Rollstühle an Bord?
Auf allen Schiffen bis auf das MS Lübz können Rollstühle (Standardmaße) an Bord. Für das Oberdeck der Schiffe ist der Aufgang allerdings leider zu steil. Bei Gruppen mit mehreren Rollstuhlfahrern reservieren Sie bitte vorab telefonsch bei uns, damit wir ggfs. das passende Schiff für Sie einsetzen können.
 
Dürfen Hunde auch an Bord?
Alle Hunde, die keine Gefahr für andere Personen sind, dürfen an Bord unserer Schiffe. Beachten Sie dazu bitte unsere Fahrpreise.
 
Gibt es Toiletten an Bord?
Selbstverständlich haben wir auf allen Schiffen Toiletten an Bord.
 
Gibt es Gutscheine und wie kann ich diese bekommen?
Natürlich bekommen Sie Gutscheine zum Verschenken bei uns. Hier erfahren Sie mehr dazu.
 
Was bedeutet alle Geburtstagskinder frei?
Alle Geburtstagskinder, egal wie alt, brauchen nichts für die Seenfahrt auf allen 1,5 Stundenfahrten bezahlen. Bitte zeigen Sie vor dem Ticketkauf Ihren Personalausweis vor.

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